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齐齐哈尔机场助旅客寻回遗失行李获赠锦旗
2020年05月21日 15:41| 来源:中新网黑龙江新闻

  中新网黑龙江新闻5月21日电(邓海明)近日,旅客卢女士来到齐齐哈尔机场,为机场行李查询员张红雷送上印有“真情服务、尽职尽责”的锦旗,对张红雷的认真负责、周到服务表示感谢。

  据了解,卢女士于5月3日乘坐G54323航班,在落地提取托运行李时,发现自己的行李在天津转机时不慎拿错,由于行李内装有重要物品,卢女士焦急万分。她找到了当日值班行李查询员张红雷,张红雷立即与华夏航空公司天津代办取得联系,代办得知情况后表示此类情况的行李较难查找,但张红雷没有放弃,经过多方联系和查询后,终于找到了卢女士的行李,并于5月5日晚运至齐齐哈尔机场。接到失而复得的行李,卢女士十分感动,握着张红雷的手不断道谢。

  据统计,2020年齐齐哈尔机场一线服务岗位员工共帮助旅客找回遗失物品139件。齐齐哈尔机场将不忘初心,继续践行“真情服务”,想旅客之所想,急旅客之所急,确保旅客出行之路安心、舒心、顺心。(完)

【编辑:李香梅】

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